繼順豐同城“917騎手節(jié)”落地千萬福利政策后，順豐同城近日宣布與支付寶達成合作，騎手可通過支付寶“碰一下·開門”功能進出小區(qū)。此舉將進一步打通即時配送“最后一百米”的小區(qū)通行環(huán)節(jié)，在提升騎手配送效率與服務質量的同時，也為居民帶來更便捷的即配體驗。
當前多數(shù)小區(qū)均設有門禁管理，非小區(qū)住戶需登記信息才能進出，這一流程往往給配送騎手帶來一定的耗時。而在已開通支付寶“碰一下·開門”功能的小區(qū)，流程得到大幅簡化：騎手抵達小區(qū)門口后，只需拿出手機輕觸智能門禁設備，首次使用時完成身份授權驗證，后續(xù)再進入該小區(qū)，系統(tǒng)會自動識別騎手身份，無需重復登記即可快速進入小區(qū)，整個過程快至3秒。對比傳統(tǒng)小區(qū)通行模式，該功能不僅壓縮了騎手通行時間，還通過系統(tǒng)實時核驗身份，兼顧物業(yè)及小區(qū)居民的安全管理需求。
“以前送小區(qū)單，光登記就要一兩分鐘，要是碰上人多時，等得更久，耽誤后面單子。但現(xiàn)在用‘碰一下’就能進了，一天下來不光可以多跑幾單，收入更多，心情也好多了。”跑單兩年多的順豐同城騎手江濤介紹道。
值得注意的是，順豐同城在優(yōu)化騎手小區(qū)通行效率方面早有布局。今年年初，順豐同城已與萬科物業(yè)達成合作，騎手通過順豐同城騎手App調出專屬騎手碼，即可快速掃碼通過萬科物業(yè)所管理的小區(qū)。
此次順豐同城騎手使用“碰一下·開門”，是支付寶推出的通用服務——基于全新的交互方式，用戶無需打開App，解鎖手機輕觸設備即可直達服務。截至今年8月，該服務已覆蓋全國超100個城市、近15000個小區(qū)，累計為業(yè)主及外賣員、快遞員等新就業(yè)群體提供便捷通行服務超1000萬次。
“順豐同城始終著力打造騎手跑單舒心環(huán)境，從騎手節(jié)福利到通行服務優(yōu)化，都是為了切實解決騎手跑單中的難點。”順豐同城相關負責人表示，此次與支付寶合作接入“碰一下·開門”服務，不僅提升了騎手們跑單的便利度和效率，更能通過高效配送為廣大用戶帶來更優(yōu)質的收貨體驗。